правила

REGULAMIN OBOWIĄZUJĄCY OD DNIA 01.01.2020 ROKU

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej “Regulaminem”) określa zasady i warunki składania zamówień Sklepie internetowym PPHU Ilona Wróbel (zwanym dalej “Sklepem”).

2. Sklep dokonuje sprzedaży osobom fizycznym oraz podmiotom gospodarczym , które dokonały rejestracji w serwisie internetowym Moje Konto (zwanych dalej „Klientami”). Rejestracja jest bezpłatna.

3. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu . Treść Regulaminu stanowi umowę pomiędzy właścicielem Sklepu, a Klientem korzystającym z jego usług.
3a. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza również zgodę na otrzymanie od Sklepu niezbędnych informacji wymaganych przez prawo o zawieranej umowie drogą e-mailową, który na potrzeby niniejszego Regulaminu uważany jest za trwały nośnik informacji w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
4. Sklep prowadzony jest przez firmę PPHU Ilona Wróbel ul. Wojska Polskiego 23 95-015 Głowno, wpisana do CEiDG prowadzonego przez Ministra Gospodarki, nr NIP: 7330001555, nr REGON: 4700577925. Zamówienia są przyjmowane tylko przez strony: https://www.dzianinyoutlet.pl
5. Sklep prowadzi sprzedaż: dzianin

6. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Internetu na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz w krajach Unii Europejskiej.
7. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia udostępnionego w witrynie Sklepu oraz dokonanie pełnej opłaty za wybrany produkt (produkty) wraz z kosztami przesyłki.
8. Umowa sprzedaży uznaje się za zawartą w momencie otrzymania przez Kupującego wiadomości email z informacją o Przyjęciu Zamówienia do realizacji.
9. Zamieszczona na stronie informacja o towarze wraz z ceną nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
10. Wszystkie ceny w sklepie internetowym zawierają wszelkie należne cła i podatki. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
11. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
12. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć dodanie do Koszyka produktów z oferty Sklepu, poprawne wypełnienie formularza , zgodnie z informacjami podanymi w w/w formularzu oraz potwierdzenie złożenia zamówienia poprzez kliknięcie w „złóż zamówienie” w zakładce „Potwierdzenie zamówienia”.
13. Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie własnego konta poczty elektronicznej oraz telefonu kontaktowego.
14. W przypadku braku możliwości kontaktu ze względu na błędny numer telefonu lub nieprawidłowy adres e-mail, zamówienie zostanie anulowane w ciągu 5 dni od daty zakupu.
15. Każde zamówienie przesłane do Sklepu potwierdzone jest za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie przez pracownika firmy PPHI Ilona Wróbel.
16. Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku realizowane będą po potwierdzeniu zamówienia w dniu zlecenia. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz święta (dni wolne) realizowane będą od pierwszego dnia roboczego po dniach wolnych.
17. Wkrótce po złożeniu zamówienia Klient otrzymuję drogą e-mailową informację o przyjęciu zamówienia (zestawienie wybranych towarów, adres dostawy, wartość zamówienia, forma płatności, sposób i koszt wysyłki). W razie braku otrzymania takiej informacji Klient powinien skontaktować się ze Sklepem drogą telefoniczną lub mailową. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Z chwilą potwierdzenia zamówienia przez obie strony , następuje zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy właścicielem Sklepu (Sprzedającym) a Klientem (Kupującym).
18. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości, co do możliwości realizacji zamówienia. W takiej sytuacji Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
19. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się:
a. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – za pobraniem – natychmiast po otrzymaniu złożeniu zamówienia przez Klienta,
b. w przypadku zamówień płatnych przelewem – po zaksięgowaniu przedpłaty na wskazanym koncie sklepu internetowego,
c. w przypadku zamówień płatnych e-przelewem – po uzyskaniu informacji o pojawieniu się wpłaty na koncie.

20. Na czas, po jakim zamówione produkty trafiają do rąk osoby zamawiającej składa się czas kompletacji zamówienia i przygotowania paczki do wysyłki oraz czas jaki jest potrzebny kurierowi UPS na dostarczenie przesyłki pod wskazany przez kupującego adres.
21. W przypadku niedostępności części produktów z zamówienia sklep internetowy Dzianiny Outlet poinformuje o tym kupującego. W tym przypadku kupujący może podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja produktów dostępnych, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie zamówienia). W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 7 dni ze strony kupującego sklep zastrzega sobie możliwość wysłania dostępnych pozycji w zamówieniu bądź anulowania zamówienia.
22. W przypadku zamówień wysyłanych za granice Polski akceptowana jest jedynie płatność z góry.

23. W przypadku, gdy w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia nie zostanie uregulowana płatność, sklep internetowy Dzianiny Outlet zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.
24. Klient, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni od objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów zwrotu rzeczy. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy należy skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajduje się poniżej. 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

PPHU Ilona Wróbel
ul. Wojska Polskiego 23 95-015 Głowno
 Ja …………………………………………niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy …………………………………………….
Data zawarcia umowy ………………………………………………..
Data odbioru ……………………………………………………………..
Imię i nazwisko…………………………………………………………..
Adres………………………………………………………………………..
Data………………………………………………………………………….
Proszę o zwrot pieniędzy na konto bankowe:
Numer rachunku bankowego: ………………………………………………………………………………
Nazwa banku: ……………………………………………………………………………………………………

Przesyłkę nadaj na adres:
PPHU Ilona Wróbel Kalinów 37 95-011 Bratoszewice

25. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym Dzianiny Outlet są fabrycznie nowe. Objęte są gwarancją producenta.
26. Reklamacje wynikające z nieznajomości bądź nieprzestrzegania Regulaminu nie będą rozpatrywane.
27. Reklamacje będą rozpatrywane za okazaniem paragonu bądź faktury zakupu. W terminie 14 dni kalendarzowych, liczonych od dnia jej złożenia.Przez rozpatrzenie należy rozumieć ustosunkowanie się Dzianiny Outlet do żądania konsumenta określonego w reklamacji i umożliwienie konsumentowi zapoznania się ze stanowiskiem przedsiębiorcy (uznanie reklamacji lub jej odrzucenie wraz z uzasadnieniem).
28. Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej sklepu.

29. Dowodem zakupu w sklepie internetowym Dzianiny Outlet jest paragon lub faktura przesyłana Kupującemu wraz z zakupionym produktem (podanie NIP przy rejestracji upoważnia firmę PPHU Ilona Wróbel do wystawienia faktury VAT bez podpisu Kupującego).
30. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
• kurier UPS – Czas dostarczenia paczki wynosi 24 godziny w dni robocze w godzinach 8-18. Przy powyższych terminach nie uwzględnia się sobót, niedziel i dni wolnych od pracy.
31. W dniu nadania paczki kupujący otrzyma pocztą elektroniczną informacje o zrealizowaniu zamówienia.
32. Przed odebraniem przesyłki od kuriera Klient powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu uszkodzenia towaru.
33. Nie zastrzegamy godziny doręczenia towaru.

34. Nie dostarczamy towaru w Soboty, Niedziele i Święta

35. Na liście przewozowym oprócz adresu jest wpisany numer telefonu kontaktowego podany przy składaniu zamówienia co pozwala Kurierowi na ewentualny kontakt przed próbą doręczenia paczki. Kurier nie ma obowiązku kontaktu telefonicznego przy pierwszej próbie doręczenia przesyłki.

36. Dane podawane przez Klienta w czasie rejestracji oraz składania zamówienia są poufne i wykorzystywane przez firmę PPHU Ilona Wróbel wyłącznie do celów związanych z obsługą i realizacją transakcji dokonywanych w Sklepie.
37. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.1997 Nr 133 poz. 883 z późn. zm.). Zgodnie z przepisami tej ustawy osoby podającej swoje dane w procesie rejestracji mają prawo do wglądu, modyfikacji oraz żądania usunięcia swoich danych.
38. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją regulaminu sklepu internetowego Dzianiny Outlet.
39. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.
40. Wszystkie spory mogące wyniknąć z tytułu umowy sprzedaży w sklepie internetowym będą rozstrzygane przez Sąd właściwy dla miejsca siedziby PPHU Ilona Wróbel. 
41. Treść Regulaminu może ulec zmianie. Sklep internetowy Dzianiny Outlet zobowiązuje się do informowania klienta o zmianach Regulaminu. Informacje te będą widoczne przez tydzień na stronie Regulaminu. Każda zmiana Regulaminu wchodzi w życie w momencie opublikowania jej na stronach sklepu internetowego Dzianiny Outlet.
42. PPHU Ilona Wróbel  zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.